Algemene voorwaarden
INHOUDSOPGAVE
- Algemeen
- Overeenkomsten
- Prijzen
- Betaling
- Levering en risico-overgang
- Overmacht
- Eigendomsvoorbehoud
- Controleplicht en reclames
- Garantie
- Aansprakelijkheid en vrijwaring
- Communicatie bij contracteren via e-mail of internet
- Informatieplichten bij contracteren via internet
- Aanvullende bepalingen voor online overeenkomsten en privacy
- Geheimhouding vertrouwelijke informatie
- Toepasselijk recht en bevoegde rechter
ARTIKEL 1 - ALGEMEEN
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, verkopen en overeenkomsten met Emas Groothandel (hierna: "leverancier"), tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
1.2 Leverancier wijst de algemene voorwaarden van derden of contractspartijen nadrukkelijk af, tenzij deze schriftelijk door leverancier zijn geaccepteerd.
1.3 Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig of ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
1.4 Contractspartijen zijn niet gerechtigd hun rechten en verplichtingen over te dragen aan derden zonder schriftelijke toestemming van leverancier.
ARTIKEL 2 - OVEREENKOMSTEN
2.1 Alle aanbiedingen van leverancier zijn vrijblijvend, tenzij expliciet anders vermeld.
2.2 Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging door een bevoegd vertegenwoordiger van leverancier.
2.3 Overeenkomsten kunnen tot stand komen door:
- Schriftelijke aanvaarding van een aanbod door contractspartij.
- Schriftelijke bevestiging van leverancier.
- Ondertekening door beide partijen.
2.4 Aanvaarding van een aanbod per telefoon, fax of e-mail wordt beschouwd als bindend namens de contractspartij.
2.5 Bij bestellingen van bederfelijke producten kan het gewicht afwijken van de opgegeven hoeveelheid.
ARTIKEL 3 - PRIJZEN
3.1 Alle prijzen zijn exclusief BTW en bijkomende kosten zoals verpakking, transport en overheidsheffingen.
3.2 Leverancier heeft het recht prijzen aan te passen indien kostprijsbepalende factoren wijzigen. Bij prijsverhoging binnen drie maanden na de overeenkomst kan de contractspartij de overeenkomst ontbinden.
3.3 Emballagekosten worden in rekening gebracht en kunnen alleen worden geretourneerd als de goederen schoon, onbeschadigd en binnen een maand worden teruggebracht.
ARTIKEL 4 - BETALING
4.1 Betaling dient vooraf of bij levering te geschieden, afhankelijk van de keuze van leverancier.
4.2 Leverancier kan voorafgaand aan levering zekerheidstelling verlangen.
4.3 Bij te late betaling is de contractspartij een rente van 1% per maand verschuldigd, tot een maximum van 12% per jaar.
4.4 Alle incassokosten, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, komen voor rekening van de contractspartij.
4.5 Verrekening van vorderingen door de contractspartij is niet toegestaan.
ARTIKEL 5 - LEVERING EN RISICO-OVERGANG
5.1 Levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn.
5.2 Het risico op geleverde goederen gaat over op de contractspartij bij levering.
5.3 Leverancier is niet aansprakelijk voor schade na levering, inclusief schade door laden/lossen of plaatsing van de goederen.
5.4 Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
ARTIKEL 6 - OVERMACHT
6.1 Overmacht omvat o.a. bedrijfsstoringen, stakingen, vertragingen in leveringen aan leverancier en overheidsmaatregelen.
6.2 In geval van overmacht kan leverancier zijn verplichtingen opschorten of de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.
ARTIKEL 7 - EIGENDOMSVOORBEHOUD
7.1 Geleverde goederen blijven eigendom van leverancier totdat volledige betaling is ontvangen.
7.2 De contractspartij dient de goederen zorgvuldig te bewaren en mag deze niet doorverkopen voordat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
7.3 Bij niet-betaling mag leverancier de goederen terughalen, waarbij alle kosten voor rekening van de contractspartij komen.
ARTIKEL 8 - CONTROLEPLICHT EN RECLAMES
8.1 De contractspartij dient goederen bij levering direct te controleren.
8.2 Klachten moeten schriftelijk worden ingediend binnen 24 uur na levering.
8.3 Retourzendingen zonder schriftelijke toestemming worden niet geaccepteerd en zijn op kosten en risico van de contractspartij.
ARTIKEL 9 - GARANTIE
9.1 Leverancier staat in voor de deugdelijkheid van geleverde goederen bij normaal gebruik.
9.2 Garantieclaims moeten tijdig en schriftelijk worden ingediend.
9.3 Garantie geldt alleen voor de contractspartij en niet voor derden.
ARTIKEL 10 - AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING
10.1 Leverancier is niet aansprakelijk voor schade, tenzij veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.
10.2 Vergoeding is beperkt tot het bedrag van de factuurwaarde van de betreffende goederen.
10.3 Gevolgschade, bedrijfsschade of derving van inkomsten wordt niet vergoed.
ARTIKEL 11 - COMMUNICATIE VIA E-MAIL OF INTERNET
11.1 Alle communicatie kan elektronisch plaatsvinden.
11.2 De door leverancier opgeslagen versie van een communicatie geldt als bewijs, tenzij de contractspartij tegenbewijs levert.
ARTIKEL 12 - INFORMATIEPLICHTEN BIJ ONLINE TRANSACTIES
12.1 De algemene voorwaarden zijn digitaal beschikbaar voor de contractspartij.
12.2 Leverancier is niet verplicht gearchiveerde overeenkomsten toegankelijk te houden.
ARTIKEL 13 - PRIVACY EN GEGEVENSBESCHERMING
13.1 Contractspartij gaat akkoord met de verwerking van persoonsgegevens zoals vermeld in de privacyverklaring van leverancier.
13.2 De contractspartij heeft het recht om gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
ARTIKEL 14 - GEHEIMHOUDING
14.1 De contractspartij is verplicht tot geheimhouding van prijsafspraken en andere overeengekomen voorwaarden.
ARTIKEL 15 - TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
15.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
15.2 Geschillen w